申し込みから融資実行までの時間を30%短縮
世界標準のnCinoで一気通貫の住宅ローン体験を実現

SMBC 信託銀行は住宅ローン事業の成長に伴い、かねてからの課題だった業務のデジタル化にnCino の住宅ローンソリューションを採用。
日本の商慣習に対応したローカライズを要望する一方、従来の業務プロセスを全面的に見直すことでプロジェクトスタートからわずか8 カ月という短期間で新システムを稼働。審査時間の短縮と業務の省力化に加え、新規販売チャネルの開拓を実現しています。

本事例のポイント

顧客の申込から行内審査まで住宅ローン業務全体を一つのプラットフォームでカバー

日本の商慣習に対応したローカライズに迅速に対応

Salesforce上で動く親和性を高く評価

住宅ローン業務を約30％省力化

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